Nos livraisons sont effectuées par les services postaux avec suivi (Colissimo) ou transporteur (TNT), les frais d’expédition sont à partir de 9,90€.
Pour les livraisons Colissimo, si le Client ne peut pas être présent le jour de la livraison, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres
Vous pouvez suivre votre commande grâce à un lien de suivi qui vous est fourni au moment de l’expédition de votre marchandise.
L’expédition des commandes est effectuée sous 10 à 15 jours ouvrés.
Ces délais s’entendent en jours ouvrables. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de fabrication en atelier, de préparation et d’expédition de la commande (départ de notre atelier). A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur (environ 48h)
Si vous avez une date de livraison impérative, nous vous conseillons de prendre les précautions nécessaires et d’échanger avec notre équipe commerciale pour faire valider la faisabilité du respect du délai souhaité.
QUODAO, ne pourra être tenu pour responsable en cas de livraison jugée hors délais par le client, si l’expédition a été réalisée dans les délais validés préalablement.
Les colis qui nous seront retournés pour non-réclamation de la part du client, défaut d’adressage ou tout autre motif dont nous ne pouvons être tenus pour responsables ne pourront donner lieu à aucun remboursement, les colis pourront être réexpédiés moyennant de nouveaux frais d’expédition qui seront à la charge du client
