Nous sommes navrés, mais cela arrive, les machines comme les hommes et les femmes de nos ateliers commettent parfois de petites erreurs J
Alors si lors de la réception de votre commande vous constatez un article manquant, tâché, troué, ou non conforme au BAT préalablement validé, nous vous invitons à contacter sans plus attendre notre équipe SAV :
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Ou par email contact@quodao.fr
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Les frais de retours suite à une erreur dans une commande sont à la charge du client. A la réception du colis et après vérification par nos équipes, si notre atelier est responsable, ces frais seront remboursés sous 10 jours ouvrés.
Vous disposez de 15 jours afin de retourner les produits après leur réception.
